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请称呼我“01号小丑”
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请称呼我“01号小丑” 

         2007年05月11日08:59

                                    来源:北京日报

即使是周围的老街坊,恐怕也没几个人认得我真正的模样:身套花花绿绿的睡衣装、脚踏红蓝双色的花球鞋,脸涂两抹腮红加大红嘴唇,再套上个圆乎乎的橡胶鼻头。穿上这身工作的全部行头,才是别人熟悉的那个我——我是一个小丑,递送鲜花和快乐的小丑!

  我叫宋非凡,但你可以称呼我的另一个名字:“北京01号小丑”。

  小花店一年扩5倍

  去年5月的一天,夜幕降临之后,到后海游玩的客人目睹了一件有趣的事情:在灯火辉煌的酒吧街一带,冒出一个举止滑稽的小丑,手捧鲜花一边表演一边兜售,引得不少路人与他合影留念。

这个小丑便是宋非凡。“我当时是想做个试验,看看能不能用一种更加愉快的方式推销鲜花。”这个晚上,他卖掉了手中的8束鲜花,赚到200多元。仅仅过了十几天,后海的小丑消失了,不远处的鼓楼却添了家“小丑花店”。

  宋非凡的全部资本,只有来京打工攒下的1万元钱。租了个4平方米的小门脸,请个插花师作搭档,小丑便骑着电动自行车每天上街去送花。虽然没有任何宣传,但热衷时尚的年轻白领很快便发现了这个可爱的小丑,越来越多的订单让小丑乐得合不拢嘴:“要问我赚了多少钱,那可是秘密;不过你看我这个花店,才一年就换了个地方,新店有20多平方米,比起过去宽敞多了!”

  我就是个“活广告”

  从不到百元的花束,到600元出头的花篮,小丑花店的报价和其他花店差不多,“三环以内我免费递送,更远的地方也只收取很少的交通成本费。”宋非凡认为,自己的花店经营有方,完全是凭特色经营吸引顾客上门,靠着人气赚钱。每次出门走在大街上,都会有不少人凑过来围观或向他索要名片,有时走一趟便能揽回十几个新顾客。“我打扮成小丑骑车走在街上,那不就是现成的‘活广告’嘛。”

  在宋非凡看来,北京的大街小巷就是小丑表演的舞台,除了完成送花的使命,要想让顾客满意,自己还得来点儿绝活。“出门前我兜里经常揣着些小道具,随时预备着演个小魔术之类的节目助兴。”嘴皮子上的功夫也不能示弱:“偶尔遇到吵架的夫妻递送致歉鲜花,就得多说几句甜言蜜语给人家撮合。”宋非凡还给自己订了几条规矩:活儿再急上街不能闯红灯,道儿再远也得给人准时送到。“可别砸了小丑的招牌。”北京人只认独一份小丑花店门槛不高、投资不大,但外人要想模仿经营却未必行得通。宋非凡的一个伙伴曾经也做起了小丑送花的生意,结果没开俩月就关门了。“在北京,大家都只认我这么一个小丑,别人学不走我的品牌。”不过这件事也让宋非凡多了个心眼,“现在有不少人找上门来,希望在北京和外地开设几家加盟店,我已经给小丑花店注册了商标,这样才能保护自己的品牌。”

  生意太多,单靠自己有些招架不住,去年年底,他对外招募小丑,报名者差点儿挤破头。如今“02号”、“03号”小丑都已上岗,但仍能接到不少应聘电话。“自己学历不高,可没想到很多大学生主动找我,也想尝试着当回小丑。”宋非凡又动起了脑筋:“说不定今后我还可以搞个新业务,让顾客自己扮演小丑,体验一把其中的快乐。”RJ028本报记者饶强摄RJ194

 

  宋非凡:无论是做什么生意,都应该先想清楚一个问题,顾客真正需要的是什么?其实有时候答案不一定是他购买的商品本身。比如大家在买花时,除了对鲜花本身的喜爱,更多的还是希望通过鲜花传递快乐和亲情,而我通过提供小丑表演的方式,能够更好地满足这个潜在需求。发现顾客真正的需求,其实就是最好的点子。

 

原文地址:http://news.sohu.com/20070511/n249958812.shtml 

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